Seniordata har tidigare hållit till på Brunnsgården, men när lokalerna skulle byggas om fick verksamheten flytta. Då tog Studieförbundet Vuxenskolan emot deltagarna.

– Tidigare har det mest handlat om teknisk datasupport, där man fick hjälp med specifika problem. Då var det svårt att bredda grundkunskaperna, så nu har vi gjort om upplägget, berättar Annelie Brattfors, verksamhetsutvecklare på Studieförbundet Vuxenskolan.

Numera inleds varje träff med en kortare genomgång där de volontära handledarna håller en cirka 20 minuter lång presentation kring ett särskilt tema.

– Det kan handla om appar, Bank-ID eller andra tekniska verktyg. Därefter erbjuder vi coachning på individnivå, där deltagarna också hjälper varandra. Ledarna ser till att alla har något att göra, fortsätter Brattfors.

Niclas Lideskär, verksamhetsutvecklare och enhetssamordnare, betonar att verksamheten rymmer betydligt mer än vad som syns utåt.

– Som studieförbund gör vi så mycket mer än studiecirkelverksamhet, evenemang och kurser som ofta inte syns. Det fundamentala med folkbildningen är att vi till stor del utvecklar mötesplatser och möjliggör för människor att träffas och dela gemensamma intressen i alla sammanhang, säger Lideskär.

En viktig del är också att samla människor som på olika sätt upplever utanförskap. Lideskär lyfter särskilt fram volontärernas betydelse för verksamheten.

– Det mest beundransvärda är den dolda kraften i form av våra fantastiska volontärer som får projektet att existera över huvud taget. Vi söker hela tiden fler volontärer inom flera områden.

Träffarna på Vuxenskolan är inte bara teknisk support utan också en social gemenskap. Mellan 15 och 20 personer deltar vid varje tillfälle, och för 20 kronor serveras fika.

– Det här syftar både till att motverka digitalt utanförskap bland medelålders och seniorer och att motverka ofrivillig ensamhet. Det är inte ovanligt att deltagarna upplever träffarna som en viktig social plats, säger Annelie.

Tisdagar och torsdagar kan seniorer besöka Seniordata och få hjälp med sina tekniska problem och lära sig nya knep från de volontära handledarna.

Matilda Falk

I ett alltmer digitaliserat samhälle kan det vara svårt att hänga med i utvecklingen. Annelie berättar att många deltagare känner en osäkerhet inför tekniken.

– Många ursäktar sig med att de inte kan något. Men ofta handlar det om att samhället inte i tillräcklig omfattning erbjudit forum för digitala utbildningar för seniorer och det leder i sin tur brist på självförtroende.

Hon lyfter också fram handledarnas engagemang:

– Våra ledare är fantastiska och förbereder sig mellan träffarna. De är här två gånger i veckan, från nio till halv två, och lägger sin fritid på detta. Men vi behöver fler ledare med tekniskt intresse. Även med grundläggande kunskaper kan man bidra väldigt mycket.

En av de ideella handledarna är Tomas Nettelblad, som har arbetat med IT under större delen av sitt yrkesliv.

– Jag är pensionär och har tiden. Jag är intresserad av ämnet och tycker det är roligt att dela med mig av det jag kan. Samtidigt lär jag mig alltid något nytt varje gång – både tekniskt och genom mötet med människor, säger han.

Frågorna från deltagarna varierar, berättar han:

– Det kan handla om hur man för över bilder från telefonen till datorn, hur man skickar bilder eller ringer videosamtal med barnbarnen. Många undrar över skräppost och hur man undviker den typen av meddelanden. Vi hjälper också till om man har en ny telefon, dator eller surfplatta.

IT-säkerhet är också ett aktuellt ämne.

– Vi har pratat om att bjuda in någon expert som kan ge konkreta råd kring säkerhet – vad man ska tänka på och vad man bör undvika. Det tror jag är väldigt viktigt, säger Tomas.

Matilda Falk

matilda.falk@lokalpressen.se