JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
Nyheter

Civila biljettkontroller införs i zon B

HannaUhlin
hanna.uhlin@lokalpressen.se
2025-05-10 00:00

För drygt ett år sedan införde Västtrafik civila biljettkontroller i zon A. Nu utökas kontrollerna till att även omfatta zon B och C. Först ut är Borås och Trollhättan, med start redan nästa vecka.

De senaste åren har Västtrafik utökat sin biljettkontroll för att minska fuskåkningen och få fler att betala för sin resa. I februari förra året började man även använda civilklädda kontrollanter i zon A. Nu ska metoden med civila kontroller tillämpas i hela regionen, med start i Borås och Trollhättan. Från den 12 maj kommer civilklädda biljettkontrollanter att börja arbeta i stadstrafiken i de båda städerna.

– Vi ser väldigt positiva resultat i zon A, därför vill vi använda metoden i fler delar av regionen. Sedan starten har vi sett både att fuskåkningen har minskat och att biljettintäkterna har ökat. Och biljettintäkter är nödvändiga för att vi ska kunna fortsätta utveckla kollektivtrafiken, säger Cecilia Wallem, avdelningschef inom försäljning på Västtrafik.

Alingsås kommun tillhör kollektivtrafikens zon B. Enligt Västtrafik är det signaler från förare och trafikbolag i zon B och C som nu motiverar en utökning av civila kontroller. Det har även efterfrågats av resenärer i regionen.

– Det är förarna som har bäst överblick, och vi har fått indikationer på att fuskåkning förekommer – även om den är mindre omfattande än i zon A, säger Cecilia Wallem.

Diskussioner har tidigare förts om arbetsmiljörisker för civilklädda kontrollanter. Efter flera incidenter med hot och våld införde fackförbundet Transport ett skyddsstopp för civila kontrollanter förra våren. Skyddsstoppet hävdes senare av Arbetsmiljöverket, och de civilklädda kontrollanterna återgick till arbetet.

Hur tänker ni kring arbetsmiljöriskerna för civila kontrollanter nu när metoden utökas?

– Vi har ständig uppsikt och tar allvarligt på alla vålds- och hotsituationer i kollektivtrafiken. Vi ser också att det har minskat betydligt under det senaste halvåret. Vi arbetar med olika former av förberedelser för kontrollanter, till exempel genom utbildning i affektivt bemötande. Så vi har god koll på det, säger Cecilia Wallem.

De civila kontrollanterna arbetar i grupp och kommer att bära ID-kort synligt när kontrollerna påbörjas, för att det ska vara tydligt för resenärerna att det rör sig om Västtrafiks biljettkontroll. Än så länge är det dock oklart när de civila kontrollerna införs i Alingsås.

– Det har vi inte bestämt ännu. Vi börjar i Borås och Trollhättan, sedan lägger vi nästa pusselbit, säger Cecilia Wallem.