Efter nio år – Solkattens hemtjänster redo för nästa steg
Nio år – och redo att växla upp. Solkattens Hemtjänster siktar nu bortom kommungränsen. Till tioårsjubileet planerar företaget att etablera sig i ytterligare en kommun.
– Nu är vi mogna, säger grundaren Tahani Al-Yousef.
I tisdags firade Solkattens Hemtjänster nio år tillsammans med kunder, anhöriga och personal. Men jubileet handlade lika mycket om framtiden som om resan hit.
– Det är mycket som händer nu. Vi har tagit beslut som gör att vi kan växa vidare utan att tappa kvaliteten, säger grundaren Tahani Al-Yousef.
Hon startade hemtjänstverksamheten 2017, efter att sedan 2014 ha erbjudit städ- och fönsterputs. Då var de fyra personer. I dag är de omkring 20 anställda och kunder finns över hela Lerums kommun.
Inför tioårsdagen står företaget inför ett av sina största steg hittills: etablering i en ny kommun. Vilken vill hon ännu inte avslöja.
– Vi väntar på alla godkännanden, men det kommer att vara klart innan vi fyller tio år. Det är ett stort steg för oss.
Samtidigt pågår en omstrukturering där hemtjänst och städtjänster delas upp i två separata bolag – ett beslut som vuxit fram ur verksamheternas olika behov.
– Städ är mer digitalt i dag. Kunder vill boka via appar och styra på ett annat sätt. Då behöver det vara en egen verksamhet, medan hemtjänsten alltid måste vara mer personlig.
Just det personliga är företagets främsta styrka, menar Tahani Al-Yousef. Som mindre, privat aktör kan de arbeta i mindre grupper – något som skapar kontinuitet.
– Våra kunder träffar samma personal år efter år, och det skapar trygghet. Samtidigt ser vi till att det inte blir för sårbart, så att det finns en balans.
Detaljnivån i arbetet är en annan bärande del. Varje kund har en noggrant utformad genomförandeplan – inte bara vad som ska göras, utan hur.
– Det kan stå att någon inte vill ha balsam i håret, eller exakt hur de vill ha det städat. Det handlar om värdighet. De små sakerna betyder mycket.
Hon betonar att tillväxten hela tiden har fått ske med eftertanke.
– Vi har varit försiktiga. Man kan inte växa snabbare än man klarar av att leverera kvalitet. Det är det viktigaste.
När företaget nu går in i sitt tionde år handlar nästa steg om att behålla just det – även i större skala.
– Vi ska växa, men vi ska fortfarande vara det personliga alternativet. Det är hela vår idé.
Följ oss på sociala medier:
Din enda lokaltidning som kommer på papper och är helt GRATIS!
Lokalpressen, på webben, i brevlådan och sociala medier.