Sparbanken öppnar efter stor ombyggnad
Efter en omfattande renovering har Sparbanken Alingsås kontor i Lerum invigt de nya lokalerna. Nu möts kunderna av ljusa, öppna ytor i en lokal där både arbetsmiljö och kundservice fått ett lyft.
Sparbanken Alingsås Lerumskontor har genomgått en tämligen rejäl omvandling och är tillbaka i full drift. Den gamla entrén är borta, de trånga rummen har ersatts av moderna, flexibla ytor.
– Det här är det fjärde kontoret vi bygger om. Tidigare har vi renoverat kontoren i Alingsås, Vårgårda och Herrljunga. Nu var det vår tur i Lerum, säger kontorschef Malin Alsterlund.
Renoveringen har inte bara handlat om uppgraderade ytor – utan lika mycket om funktion.
– Den gamla planlösningen var inte optimal. Man möttes inte direkt när man kom in och det var många pelare som störde både flödet och integriteten. Nu har vi skapat en miljö där kunden direkt bemöts av en medarbetare som ser en.
Kontoret har också fått ett nytt arbetssätt. De tidigare enskilda kontorsrummen har ersatts av aktivitetsbaserade arbetsytor.
– Det är en stor förändring, men en väldigt positiv sådan. Vi har olika zoner beroende på vad man ska göra – tysta rum för koncentrerat arbete och öppna ytor för samarbete och kundmötesrum där man möts jämlikt, utan en massa saker mellan sig.
En stor del av renoveringen har också handlat om att förbättra kundupplevelsen.
– Alla ska inte behöva sitta i kö längre. Vi har möblerat så att man kan få hjälp direkt, ha bokade möten eller få stöd i självbetjäning. Vi vill att alla ska känna sig välkomna och trygga.
På nedervåningen har det gamla bankvalvet fått nytt liv – bokstavligt talat.
– Vi kunde inte ta bort det, det är för massivt. Så nu har vi ett pingisbord där i stället, det blev en rekreationsyta för medarbetarna.
Renoveringen genomfördes i tre etapper – allt medan kontoret höll öppet för kunderna.
– Det har varit en utmaning. Vid ett tillfälle satt en medarbetare i kundmöte när någon kom och bar ut skrivbordet. Men alla har verkligen gjort en fantastisk insats.
Och vad säger kunderna?
– Responsen har varit väldigt positiv. Många säger att det känns större – trots att ytan är exakt densamma. Det är ett kvitto på att disponeringen gör stor skillnad.
Till hösten väntar en ny satsning med frukostmöten och seminarier i konferensutrymmet i källaren.
– Vi har redan bokat in ett antal träffar riktade både till företagare och privatpersoner. Det känns jätteroligt att kunna använda lokalerna på ett mer levande sätt, säger Malin Alsterlund.
Följ oss på sociala medier:
Din enda lokaltidning som kommer på papper och är helt GRATIS!
Lokalpressen, på webben, i brevlådan och sociala medier.