Det finns en del förvirring gällande AI, men när vi talar om AI-verktyg i den här artikeln handlar det specifikt om LLM:s (Large Language Models). Det är just dessa som tagit världen med storm och fått en hel del uppmärksamhet, medan annan AI-teknologi ofta jobbar tyst i bakgrunden.

Vi svenskar har i många år använts oss av andra typer av AI och smarta algoritmer. Exempelvis använder sökmotorer som Google sig av AI, och även sociala medier har algoritmer som lär sig från användares beteende. Topprankade casinon i Sverige använder AI för allt från säkerhet till realistiska spelupplevelser som skapas genom online live spel med hjälp av OCR-kameror som använder artificiell intelligens.

Så, nu har vi förtydligat att undersökningen täcker generativ AI, främst LLMs. Det absolut populäraste verktyget bland svenskar är OpenAIs ChatGPT. Medan 4 av 10 svenskar använder AI-verktyg så använder en tredjedel av svenskar ChatGPT. Microsofts Copilot tar andra plats, men halkar efter rejält.

Svenskar använder AI-verktyg till många olika saker, både i privatlivet, arbetslivet och studielivet.

En stor del av användningen av AI är som en förbättrad sökmotor. Drygt var femte svensk ställer frågor till AI-verktyg som de hade kunnat ställa till en sökmotor i stället. AI-verktyg används också för att besvara mer specifika förfrågningar som en sökmotor ofta inte kan hjälpa till med.

– AI-verktyg är som en sökmotor som ger ett detaljerat svar på en fråga istället för att först fråga och sedan leta svar. Det går snabbare, blir ofta mer relevant, säger en 58-årig man.

Ett vanligt ämne att rådfråga AI om är kring hälsa och sjukvård – detta har var femte svensk AI-användare gjort. 

En annan av de vanligaste användningsområdena för LLM:s är passande nog textbearbetning. Det handlar ofta om saker som sammanfattning, korrekturläsning av en CV, översättningar eller generering av rapporter.

Att använda AI-verktyg för att generera bilder är också vanligt bland svenskarna. Var sjätte svensk har gjort detta. Det är mindre vanligt att använda AI för att generera kod, musik och filmer.

Förutom detta används AI också som sällskap och emotionellt stöd. Många ser AI som en diskussionspartner och lärare som pedagogiskt kan styra ett samtal i rätt riktning för att lösa problem. De uppskattar verktygets fördjupande frågor och använder det som bollplank för att testa eller generera idéer.

Många uppskattar även att AI kan hjälpa dem med vardagsplanering, vare sig det gäller måltidsplaner, reseplaner eller träningsscheman.

Men majoriteten av svenskar använder fortfarande inte AI regelbundet. Bland de vanligaste anledningarna är att de tycker att det går lika bra att googla, att de inte vet vad AI-verktyg är eller hur man kommer igång, och att man oroar sig för att AI ska ge felaktiga svar. Ett annat vanligt oro gäller integritet.

Sedan finns det även svenskar som avstår av principskäl – AI:s negativa inverkan på klimatet, kränkande av upphovsrätt, eller en oro om AI:s effekter på samhället, såsom t.ex. Fördummande, arbetslöshet, osv.

Men vad tror de flesta svenskar, inklusive de som använder tjänsten, att resultatet av AI kommer att vara på samhället?

Undersökningen visar att hälften av 00-talister och en tredjedel överlag tror att AI så småningom kommer att leda till stor arbetslöshet. Men nästan lika många tror att AI kommer skapa nya arbetstillfällen. De som har använt AI-verktyg är positivare än de som ännu inte har gjort det. 

Användningen av AI-verktyg har stadigt ökat med omkring 5 procentenheter varje år från 2023 till 2025. I 2025 har ökningen varit särskilt stor bland män, vilket nu har skapat ett gap mellan män (43 %) och kvinnor (36 %).

Syftet med att använda AI har förändrats något från 2023 och skiftat mer till arbetsrelaterad användning. Från 2024 till 2025 såg man dock ingen större förändring med hur svenskar väljer att använda AI-verktyg.

– Jag kan inte räkna upp allt jag frågar ChatGPT, hon är som en smart kollega eller vän, sa en 59-årig kvinna i undersökningen.

Neo User