Svar till "Låter som en kundtjänstchatt – ger inga svar på resenärernas frågor"
Vi på Västtrafik försöker bemöta alla insändare som skrivs till oss och vi tar tillsammans med våra experter fram underlag och bemöter eventuella frågor som finns.
Orsaken till att vi vill satsa på tågen är att den första delen av Västlänken står klar i december och då får vi en möjlighet att utöka tågtrafiken i hela regionen. Eftersom ett tåg kan ta mer än fem gånger så många resenärer som en buss och dessutom är snabbare så är förhoppningen att vi långsiktigt kan få fler från Lerum att resa hållbart med oss.
Genom att göra det kan vi minska antalet bussar som kör in i Göteborgs hårt belastade centrum och istället erbjuda täta avgångar med tåg. Det gör också att det blir bättre framkomlighet för de bussarna som faktiskt behöver gå till centrum. Att både göra stora satsningar på tågtrafiken samtidigt som vi behåller expressbussar som kör parallellt är inte hållbart.
Det innebär en ny typ av resande för många i Lerum och som bland annat kan innebära att man måste göra ett byte jämför med idag. Vi förstår självfallet om det väcker oro och frågor. Under hösten kommer vi därför att anordna en informationsträff i Lerum dit man får komma och möta oss som jobbar här, för att få information om den nya trafiken och ställa eventuella frågor man har.
Du är välkommen att delta och om du har några frågor innan dess är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Andreas Dahlgren, trafikstrateg på Västtrafik
Följ oss på sociala medier:
Din enda lokaltidning som kommer på papper och är helt GRATIS!
Lokalpressen, på webben, i brevlådan och sociala medier.
