Det har i etapper varit så kallad enkelspårsdrift vilket resulterar i att det blir trångt på banan samt om en störning uppstår blir det påverkan på efterföljande trafik.

De vanligaste orsakerna till att det uppstått förseningar på Västra stambanan under hösten handlar om hur trafiken på banan planeras samt störningar i infrastrukturen, så som växelfel och spårfel. Båda dessa ansvarar Trafikverket för och vi på Västtrafik får förhålla oss till det. Vi gör vårt yttersta för att våra tåg ska vara pålitliga och komma fram i tid, men är samtidigt beroende av att infrastrukturen som vi kör på fungerar som den ska.

Vi vet inte exakt vilket tåg du åkte med, men det avgick ett tåg kl 01:35 den 6 december från Göteborg centralstation. Det tåget blev stillastående i Partille i 45 minuter på grund av Trafikverkets planering av trafiken och var inget vi på Västtrafik tyvärr kunde råda över. Helgen efter detta gick inga tåg alls på den här sträckan mellan fredag och lördag, på grund av att trafiken var avstängd för arbeten som utfördes.

Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice om du har fler frågor. Du har också alltid rätt att söka förseningsersättning via vår hemsida om du är mer än 20 minuter försenad. Henrik Kjellberg, Västtrafik

Henrik Kjellberg