På sajten Vårdbetyget, som jämför Sveriges vårdcentraler utifrån offentlig statistik, rankas Närhälsan Ängabo som den högst betygsatta av Alingsås sex vårdcentraler. Vårdcentralen får 88,8 av 100 poäng, vilket enligt sajten är ett mycket högt betyg.

Bedömningen baseras till 70 procent på den nationella patientenkäten, som publiceras en gång om året. Även väntetider vägs in med hjälp av statistik från Socialstyrelsen. Utifrån uppgifter från juli och augusti får vårdcentralen toppbetyg i den kategorin.

Enligt Vårdbetyget tillhör Närhälsan Ängabo även de 50 högst rankade vårdcentralerna i landet och placerar sig bland de tio procent högst betygsatta i Sverige.

Närhälsan i Ängabo rankas högst i Alingsås enligt sajten Vårdbetyget. Carl-Johan Dahlin och Jonas Kängström, båda nya på arbetsplatsen, ger ett stort erkännande till vårdcentralens övriga 30 medarbetare.

Matilda Falk

Carl-Johan Dahlin, verksamhetschef, är tillsammans med enhetschefen Jonas Kängström relativt ny på arbetsplatsen, som öppnade 1990. Många av de övriga medarbetarna har arbetat betydligt längre och ska ha en stor eloge för sitt arbete, menar de båda kollegorna.

– Det är framför allt medarbetarna som står för det fina resultatet. Det vill vi verkligen lyfta fram, säger Jonas Kängström.

En stabil läkarkår, engagerade medarbetare som gör det lilla extra och en verksamhet som håller jämna steg med inkommande ärenden är några av framgångsfaktorerna, förklarar de.

– I cirka tio år har det varit samma läkare här, och det betyder väldigt mycket för patienterna. Du får träffa en läkare som du känner förtroende för och har en relation med. Det är värdefullt, säger Kängström.

Carl-Johan Dahlin fyller i:

– Jag har fått lära mig att när man är specialist i allmänmedicin, som läkarna här på vårdcentralen, handlar det om att bli specialist på sina patienter. Man behöver lära känna dem och förstå hur varje person fungerar för att kunna stötta och hjälpa på bästa sätt.

I dag har vårdcentralen ett 30-tal medarbetare som tar hand om 7 800 listade patienter, varav majoriteten bor i närområdet. På ett och ett halvt år har antalet dessutom ökat med omkring 500.

Carl-Johan Dahlin, som även är verksamhetschef för Närhälsan Sörhaga och Närhälsan Sollebrunn, är väl insatt i de utmaningar som primärvården står inför.

– Jämfört med många andra vårdcentraler har vi kunnat hålla väntetiderna nere. Patienterna blir också nöjda av att få hjälp ganska snabbt. Börjar man få långa köer och väntetider hamnar man efter. Då får man börja hantera gamla ärenden och blir mindre effektiv.

Att räcka till för patienternas vårdbehov är samtidigt en utmaning. Dahlin menar att verksamheten har effektiviserats så långt det går, men att det behövs mer resurser.

– Det handlar hela tiden om att se var vi gör mest nytta och hur vi säkerställer en god och säker vård. Vi försöker verkligen vara så många vi kan utifrån de pengar vi har.

Samtidigt har vården förändrats. Digitala arbetssätt har blivit vanligare och allt fler patienter får vård på vårdcentralerna som tidigare gavs på sjukhusen.

– Vi har till exempel patienter med typ 2-diabetes som får en större del av sin vård på vårdcentralen. Så vi gör mer och mer, men har än så länge inte fått ökade resurser för det, säger Carl-Johan Dahlin.

Som verksamhetschef även för Sörhaga och Sollebrunn får Carl-Johan Dahlin frågan om hur han arbetar för att de vårdcentralerna ska nå samma resultat som Ängabo.

– På samma sätt! Målsättningen är att bygga upp möjligheten till kontinuitet med patienterna. Vi är specialister på våra patienter och då behöver man ha tillräckligt många läkare. Det har vi lagt grunden för. Sollebrunn är bäst bemannad på läkarsidan just nu, och på Sörhaga vårdcentral har man gått från tre läkare till sju. Det har vi inte haft på tio år. De har gjort en jätteresa!

Matilda Falk

matilda.falk@lokalpressen.se